0 til $ 2000 MRR på en måned - erfaringer

I marts afslutter jeg mit cushy fuldtidsjob for at lancere HodlBot - en nem måde at automatisk diversificere din cryptocurrency-portefølje til de 20 øverste mønter efter markedsværdi.

En måned senere ramte vi 200 betalte kunder, $ 2.000 i MRR og ~ 1 million dollars i cryptocurrencies tildelt i HODL 20-indekset.

HODL 20-indekset den 9. maj 2018. Link til ydeevne siden 27. marts 2018 her

Her er hvad vi lærte undervejs.

Erhvervelse

Find tidlige adoptører i nichesamfund

Det er svært at få forsiden til reddit. Men det er let at komme til forsiden af ​​en niche subreddit. Den ene kræver tusinder af stemmer, den anden kun ti.

Nichesamfund overses ofte, fordi de ikke er massive kanaler. Men hvad folk ikke er klar over, er, at de har en ekstremt høj belønning til indsats-forhold.

Det første indlæg, jeg lavede på Reddit om HodlBot, var på / r / cryptocurrency (669.000 abonnenter). Stillingen fik 7 stemmer og blev begravet inden for 10 minutter.

Jeg prøvede den samme ting på / r / binanceexchange (19.300 abonnenter) og fik et par venner til at lide posten. Inden for ti minutter kom jeg til toppen af ​​forsiden af ​​subreddit.

Vi bogførte på / r / binanceexchange, fordi brugere har brug for en Binance-konto for at bruge HodlBot.

Lang historie kort: der er langt mindre konkurrence i niche subreddits, så du kan bemærkes temmelig let. Plus, nichefællesskaber har en tendens til at være ekstremt segmenteret, så du nemt kan finde medlemmer, der passer til din målperson.

Nichesamfund lever ikke bare på Reddit. IndieHackers er et eksempel på et andet lille samfund, der fungerede godt for os.

Uanset hvad du prøver at bygge, er der helt sikkert små samfund, som du kan nå ud til. Gå og find nogle.

Oprettelse af indhold af høj kvalitet værd at dele

Du kan kun skrive så mange gange om lanceringen af ​​dit "fantastiske produkt". Til sidst vil folk kede sig og kalde dig ud for spamming.

Så hvis du ønsker at få synspunkter og blive bemærket i store samfund, hvad gør du så? Opret indhold af høj kvalitet.

link til dataanalyse her

Når du har tjent folks opmærksomhed, kan du tale om dit projekt.

Sandsynligvis kunne have været lidt mere fremad med at promovere hodlbot.io

Og hvis du er heldig, ligesom os, vil du blive dækket af nyhedssteder som Bloomberg Tech, The Outline og Investopedia.

Her er et par andre eksempler på kvalitetsindholdsstykker, vi arbejdede på:

  • HodlBot: Cryptocurrency Investering på autopilot
  • Stablecoins ustabilitet
  • Hvordan påvirker Cryptocurrency priser # af HODL-kommentarer til Reddit

Kraften i kontekst

Den største største trafikdag, vi nogensinde fik, kom fra en enkelt kommentar til Hacker News. Det er en skam, at vores produkt ikke var live på det tidspunkt, men det fik os 500 tilmeldinger før lancering alligevel.

Tak Coinbase

Kontekst er virkelig en magtfuld ting. Hvis du kan passe ind i samtalen på det rigtige tidspunkt, vil folk være meget mere opmærksomme på dig.

Det er klart, det er svært at finde denne slags muligheder. Vi forsøger at bruge værktøjer som noem.com, google webmaster sammen med vores egne øjeepler til at finde de rigtige.

Læn dig ind i Memes

Tag ikke dig selv for alvorligt. Alvorlige virksomheder er kedelige.

Tag for eksempel Museum of English Rural Life. De fik 7 k følgere fra denne tweet.

Vores navn kommer fra HODL-meme. Og selvom det er døde i popularitet, har vi været glade for at tale om andre.

Obligatorisk link til Carlos Matos

Udnyttelse af henvisningsstyrken

Giv dine kunder et incitament til at dele dit produkt med deres venner. Hvis din kunde er i dit målmarked, er det meget sandsynligt, at deres venner også er det.

Hver gang nogen henviser HodlBot til deres venner, får de 1 måned gratis.

Vi sendte henvisning 2 uger efter lanceringen. Indtil videre henvises 10% af alle betalte kunder.

hvor mange venner jeg faktisk har IRL

Produkt

Reducer dit omfang - Lav bare en god ting

Vores oprindelige vision for HodlBot var og er stadig en platform for mennesker til at skabe, dele, opdage og udføre algoritmiske handelsstrategier for cryptocurrencies.

Det er klart, det er ikke let at bygge om en måned. Så i stedet fokuserede vi på at opbygge en strategi: en automatiseret løsning til indeksering af de 20 bedste cryptocurrencies.

Mange mennesker bygger et middelmådigt minimum levedygtigt produkt (MVP), fordi de bliver for fanget med at prøve at opbygge hele deres vision på en gang.

Men her er det. Ingen ser produktet inde i dit hoved. Ingen ser din store vision. Du skal have noget godt nu.

Vi tog dette til hjertet, da vi byggede MVP til HodlBot. Vi gjorde alt, hvad vi kunne for at gøre det til et solidt, selvstændigt produkt fra første dag.

Undgå præ-moden optimering og analyse lammelse

Jeg elsker data. Jeg tilbragte 3 år af min karriere som datajunkie. Og jeg kan selv sige dig, at intet er værre end præ-moden optimering baseret på pseudostatistiske konklusioner.

Når folk først får et glimt af deres glatte konverteringsfrekvens, begynder de at genskabe Lean Start-Up-buzzwords:

"Omdrejningspunkt. Gentage. A / B-test. ”

Slap af. Så længe din konverteringsfrekvens ikke er en dumpster-brand, bør du ikke skynde dig at løse det med det samme.

Her er hvorfor:

  • Konverteringsfrekvenser har ofte vilde afvigelser med små prøvestørrelser. Lad det slå sig ned og konvergere på noget mere håndgribeligt, inden du reagerer på knæ.
  • Din trafik kommer muligvis fra dårligt målrettede brugere. Hvis jeg lokker 10k-vinkendere til hodlbot.io (hvis vi antager, at vineksperter ikke er førdominerende kryptoentusiaster), vil omregningsprocenten naturligvis være dårlig.
  • Måske er dit UI ikke brudt, men dit forslag til kerneproduktværdi er. I dette tilfælde er det ikke nok at se på konverteringskurser. Du har brug for reel kvalitativ feedback fra rigtige brugere.

Vores konverteringsfrekvens fra opsætning til API-nøgler var ikke så stor i løbet af den første uge med lanceringen. Det var omkring 15% baseret på de 80 brugere, der tilmeldte sig.

Vi kunne have stoppet væksten og skiftet i stedet ressourcer til at opbygge forskellige varianter til siden om bord. Hvis vi gjorde det, lover jeg dig, ville vi ikke være i nærheden af ​​de 200 betalte kunder, vi har i dag.

I stedet fordoblet vi ved overtagelsen. Denne gang fik vi meget mere målrettede brugere til at tilmelde os, og vi så vores konverteringsfrekvens drastisk forbedre.

Her er vores tragt i dag:

Jeg beskylder vores dårlige tidlige konverteringsfrekvens udelukkende på uredelige venner og familie. (Sarkasme)

Jeg siger ikke, at iteration ikke er vigtig. Bare gå ikke ned i optimeringskaninhullet for tidligt. Det er en tid synke.

Få nogle mere målrettede brugere på dit websted. Tal med folk, der klarer det. Årsagen til, at din konverteringsfrekvens suger, kan meget vel ikke relateres til dit brugergrænseflade.

Få folk til at betale for noget, selvom det er $ 1

Det er svært at bevise, at dit produkt er værdifuldt, hvis du giver det væk gratis. At bevise, at dit produkt er værdifuldt, er virkelig vigtigt, hvis du vil opnå et produktmarkedstilpasning.

Når du beder om penge, beder du folk om at overveje ”hvor meget er produktet værd for mig”. Hvis svaret er> $ 0, kan du være sikker på, at du har bygget noget værdifuldt.

Vi beder vores kunder om at betale $ 1 for den første måned. Har vi virkelig brug for $ 1? Ikke rigtig. Men det tvinger vores kunder til at have hud i spillet. Når de betaler for noget, har de forventninger til det og er langt mere krævende. Det er godt. Du har narret dem til at give dig feedback på dit produkt.

God kundeservice kan kompensere for dine MVP-mangler

En af de bedste beslutninger, vi traf, var at tilslutte FB messenger live-chat som en widget på vores websted. Det tvinger os bogstaveligt talt til at have samtaler med kunderne.

FB chat-widget i nederste højre hjørne. Det er gratis at bruge.

I den sidste måned har jeg haft 89 samtaler med kunder og besøgende.

Forestil dig, hvor mange flere FB-samtaler vi ville have, hvis ikke for Cambridge Analytica

Hvad dataene ikke viser dig, er, hvor mange meddelelser der blev sendt. Hvis jeg skulle gætte, ville det være i tusinder.

Som ethvert tidligt produkt havde vores bugter rigeligt. Men af ​​en eller anden grund blev der aldrig vred på os, da noget brød, så længe vi straks svarede.

Faktisk syntes folk glade, når de havde et problem, så længe vi var i stand til at nå ud nok og rette det.

Jeg kan ikke ryste af fornemmelsen af, at de kunder, vi hjalp, havde bedre oplevelser end kunder, der rejste gennem den glade sti alene.

Mennesker er underlige. Vi kan lide interaktion.

Opret et fællesskab for dine brugere

Efter at have haft så mange gode en-til-en-samtaler, indså jeg, hvor trist det var, at den eneste person, alle andre fik at tale med, var mig.

Sammenlignet med de rige, dynamiske personligheder i vores kundegrundlag er jeg mere almindelig end rugbrød.

Så jeg oprettede en Telegram-gruppe til HodlBot-brugere til at diskutere alle ting krypto. I øjeblikket er en fjerdedel af vores kundebase aktiv i chat.

Det er meget bedre at få feedback fra en gruppe af dine brugere end at få feedback fra dem en efter en. For det første er det hurtigere end at e-maile alle individuelt. Men den virkelig fantastiske ting er, at brugere vil diskutere, hvad de ønsker sig imellem og nå frem til en selvorganiseret konsensus. Her er et eksempel på en organisk produktfunktion, der bobler op fra samtalen.

Senaften samtaler fremkalder nye produkt funktioner

Da jeg så hvor godt dette fungerede, fik jeg mig til at lave et offentligt produktkøreplan og dele det i chatten. Dette er den samme køreplan, som vi arbejder internt. Det er et levende dokument.

Vi er heldige at have så mange intelligente, tankevækkende kunder. Jeg takker dem for deres strålende ideer, kritiske feedback og effektive hjælp.

Jeg har endda modtaget tilbud fra kunder, der tilbyder gratis kode for HodlBot. Lige nu er vi ikke i den rigtige form til at give åben adgang til vores codebase uden at gå på kompromis med vores sikkerhed. Men i fremtiden vil jeg kraftigt overveje at gøre dele af projektet open source til at drage fordel af vores talentfulde brugerbase.

Hold

Leve efter en nordstjernemetrik

Det er svært at pleje om hver enkelt metrisk. Når alt kommer til alt er der så mange af dem.

Vælg en, der er virkelig vigtig, sæt et mål for det, og rally hele holdet bag det. Det behøver ikke at være perfekt.

Vi valgte # af samlede aktive kunder - samlede betalte kunder minus churn - som vores nordstjernemetrik. Vi satte et mål om at nå 500 i denne måned. Det er 12 hverdag efter konservativt regnskab for churn.

Vi bygger teammoral, når vi kollektivt forfølger det samme mål. Når nye betalte brugere tilmelder sig, får vi en meddelelse i slap. Vi fejrer disse numre hårdt.

Async teamwork & selvforsyning

Teamwork er godt. Men lad dig ikke narre. For meget teamwork og inter-afhængighed bremser teams.

Jo flere mennesker stoler på hinanden til deres daglige arbejde, jo mere tid går på planlægning, organisering og logistik.

Du kan ikke undslippe dette, når dit teams kompleksitet vokser. Men nystartede virksomheder er små. De behøver ikke at sidde i 2 timers møder hver dag. I stedet går de derude og får lort gjort.

Efter min mening prioriterer de bedste start-ups hastighed frem for alt andet. Og en af ​​de bedste måder at komme hurtigere på er ved at have et selvforsynende team.

Dette mener jeg med en selvforsynende:

  • De kan tage gode beslutninger på egen hånd
  • De stoler ikke på andre mennesker for at hjælpe dem med at komme igennem deres daglige job

Derfor har jeg opbygget et alsidigt team af mennesker, der alle kan kode, designe og skrive og tænke strategisk.

Når jeg har brug for at skrabe nogle data for at sammensætte en datavisualisering til Reddit, behøver jeg ikke at starte reservecyklusserne fra Lucas, vores back-end engineer. Jeg kan bare gøre det selv.

Naturligvis beder vi stadig hinanden om feedback og kritik. Men teamwork sker, fordi vi vil, og ikke fordi vi er nødt til det.

Når vi kan fjerne vores egne blokkeere, behøver vi ikke sidde og vente på, at nogen kommer med for at løse vores problemer. Vi kan udføre vores job uden at være en byrde for andre.

Afsked ord

Denne artikel fokuserer på de vigtigste lektioner, jeg har lært, vokser fra 0 til $ 2000 MRR.

Men der er en masse virkelig vigtige ting, vi gjorde inden forindtægter, som jeg ikke har talt om:

  • hvordan man bygger et dygtigt hold
  • hvordan man validerer en idé uden en MVP
  • hvordan man laver en god præ-lancering
  • hvordan MVP-sprinten skal se ud

Jeg går i omvendt kronologisk rækkefølge for at tale om denne næste uge. Bagefter deler jeg detaljer om vores anden måned, når den udspiller sig.

Her er nogle ting, vi fokuserer på for måned 2:

  • at skaffe kapital til frø (fortæller en god historie for investorer)
  • kundeopbevaring
  • slagsmål med konkurrenter
  • styring af produktforventninger
  • forsendelse af produktopdateringer

Jeg håber, I vil være med på vores rejse. Jeg er glad for at dele alt, hvad vi lærer. Som altid ville jeg elske, hvis I kunne tjekke hodlbot.io og give os lidt kærlighed.

Om forfatteren

Jeg er grundlæggeren af ​​HodlBot.

Vi diversificerer og rebalancerer automatisk din cryptocurrency-portefølje til de 20 øverste mønter efter markedets kapacitet. Tænk på det som et langsigtet krypto-indeks, som du kan gøre DIY på din egen udvekslingskonto.

Kombiner HodlBot med gennemsnit af dollar-omkostninger for at sparke røv selv på et bjørnemarked.

For at komme i gang er alt hvad du har brug for en

  1. Binance-konto
  2. $ 200 i enhver cryptocurrency

Du kan tjekke det her.

Hvis du vil vide, hvordan HodlBot indekserer markedet og afslutter rebalansering, kan du tjekke den blog, jeg skrev her.